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市场监管总局要求调查“生发神药”邦瑞特广告,海南已立案

时间:2018-05-19 11:23:32  来源:澎湃新闻  作者:陈兴王 刘霁

生发“神药”邦瑞特背后制作、投放电视广告的神秘经销商仍未现身。

澎湃新闻5月8日就邦瑞特电视广告杜撰两个不同发明人且两个版本广告内容对涉事产品研发人的说词前后矛盾、广告疑似多处存在借假专家虚假和夸大宣传一事进行了报道,引发广泛关注。

5月10日,澎湃新闻前往所涉产品生产企业河南邦瑞特实业有限公司(以下简称邦瑞特公司)调查,该公司负责人苏爱民再次表示,所涉产品的广告是由经销商郑州题桥商贸有限公司(以下简称“题桥商贸”)所为,其公司未参与广告的制作和投放。

12日,澎湃新闻赶到位于郑州市的题桥商贸公司时,该公司已关门上锁;经多个渠道获悉,早在5月9日,题桥商贸相关负责人就通知员工“内部维修”,歇业已有两天。

题桥商贸负责人侯晓强在电话中称其“不在郑州,不方便接受采访”,挂断了电话。

5月17日,澎湃新闻通过海南省、新疆维吾尔族自治区两地工商部门证实,目前国家市场监督管理总局已就邦瑞特广告一事,向各省管理部门发函,要求查明情况并于5月18日之前上报。

据海南省工商行政管理局人士透露,播放“邦瑞特”生发产品相关广告的电视台大约有17家,已确认“邦瑞特”广告涉嫌违反《广告法》有关规定,并已展开立案调查。

在此之前,河南省食品药品监督管理局已组织南阳市、镇平县两地食药监管部门,对邦瑞特进行了一次飞行检查。不过未发现邦瑞特公司套用包装、未按国家批准配方生产等违法违规情况。

生产企业用购货合同证清白,再度否认参与广告制作投放

5月9日,澎湃新闻实地探访位于河南省南阳市镇平县工业园区的邦瑞特公司。

当日,该企业生产车间紧闭,处于未生产状态。该企业办公室负责人李斌向澎湃新闻称,因工厂动力电停电,近几日无法开工生产。

据李斌介绍,该企业有职工约50人,主要从事保健食品和化妆品等生产加工。

澎湃新闻5月8日报道,涉事产品“邦瑞特牌植物防脱育发露”前后出现至少3个不同版本广告。

其中一则广告宣称产品是内蒙古牧民“邦瑞特”偶然发现一种让羊吃了能长两倍羊毛的草药“育发草”后自创,再经海归“华裔法国医学博士瑞查·林(Richard Lynn)”升级研发;另一则广告则宣称是一位“秃大夫”用自己脑袋做试验研发而成。

在旅游卫视、新疆卫视等多家省级卫视曾播出的广告中,出现宣称“3天止脱发,21天长新发,3个月植发造林”“十个用十个长、没有一个不长的”,以及宣称是“有史以来最快最安全的生发产品”等多处涉嫌违反《广告法》的内容。

澎湃新闻多方求证,均未证实生发“神药”广告中所涉及“专家”的真实身份。

令人意外的是,邦瑞特公司董事长苏爱民在接受澎湃新闻采访时称,其对目前电视台播出的产品广告不知情,自己既不认识“牧民邦瑞特”“瑞查·林”,也不认识“秃大夫赵文生”二人,这些人也未在公司任职。

彼时,苏爱民未透露是哪家经销商制作并在前述省级卫视投放了这些广告内容。

10日下午,苏爱民向澎湃新闻提供了一份购货合同:2018年3月20日,邦瑞特公司与郑州题桥商贸签订了一份50件(5000瓶)邦瑞特牌植物防脱育发露的购货合同,合同期至2019年3月19日。

合同中约定,需方题桥商贸“对产品的销售行为负责,若销售行为涉嫌违规或欺诈,责任由需方承担”。“需方在产品销售中不得进行虚假宣传,夸大宣传等违法违规行为,否则,造成的一切后果由需方承担。”

苏爱民否认这是一次贴牌代加工的合作,他称是在广州一位朋友的介绍下,与题桥商贸达成了合作,仅向题桥商贸销售了50件产品(已全部发货),对题桥商贸在销售中进行的广告宣传活动不知情。

但值得一提的是,在邦瑞特公司官方网站,该公司在介绍中明确载明:“对外承揽贴牌生产/OEM加工业务/贴剂加工。”

对于广告中销售的产品包装与邦瑞特公司自营生产包装不一致等问题,苏爱民表示,产品的外包装设计,是由题桥商贸提供,邦瑞特公司代为生产加工、包装,在购货合同中也已载明。

经销商关门“维修”,员工透露电视广告销售日进数万元

随着调查跟进,生发“神药”邦瑞特广告背后的神秘经销商渐渐浮出水面。

5月12日上午,澎湃新闻前往位于郑州市管城回族区兴达国贸大楼1311号的郑州题桥商贸有限公司,但该公司大门上锁,无人办公。

兴达国贸物业负责13层的一位保洁人员告诉澎湃新闻,题桥商贸已有两天未开门营业,他只知道这家公司是做电视购物的,里面的工作人员每天的主要工作就是接打电话。

澎湃新闻致电题桥商贸负责人侯晓强,对方称不在郑州,不方便接受采访。

12日上午,澎湃新闻辗转联系到一位在题桥商贸上班的工作人员。该工作人员称,近日题桥商贸在工作微信群内通知“公司内部维修”,上班时间另行通知,已关门歇业2天。

“现在还不确定什么时候上班。”该工作人员称,5月10日开始,每天晚上,题桥公司领导在工作微信群通知第二天是否正常上班,目前没有给出具体恢复上班的时间。

随后,该工作人员向澎湃新闻进一步讲述了题桥商贸日常工作模式。她说,题桥商贸主要是做电视购物,主要销售一些保健品、人参、足浴盆、破壁机、老年健步鞋之类产品。

“我目前销售的是那种生发的,叫邦瑞特。”

她透露,消费者打进“400”开头的销售热线,电脑系统就会自动记录,然后再由题桥商贸的负责领导将电话分配给下面的电话销售员,由销售员给消费者回复电话,进行营销,“一天每人要打电话3-4小时,你要会说,能打动消费者”。

“我们底薪是2500,每月完成5万销售额保底,完成的多了就提成。”该工作人员称,仅邦瑞特育发露产品,公司一天的销售订单就能达到近10万;但因为电视购物是货到付款,消费者“签收率、回款率都不确定,成交率一般在75%以上”。

该工作人员还透露,题桥商贸在某省卫视“签了一年的广告(合作)”,播放邦瑞特育发露广告。

不过,该说法未得到题桥商贸相关负责人和涉及电视台的证实。

食药监管部门已飞检邦瑞特,国家市场总局发函调查相关广告

澎湃新闻近日获得的官方文件显示,5月10日至11日,河南省食品药品监督管理局已组织南阳市、镇平县两级食药监管部门,对邦瑞特公司进行了一次飞行检查。

一份飞行检查报告中显示,食药监管部门于5月10日前往邦瑞特公司进行飞行检查时,该公司处于未生产状态。检查中,查看了该企业生产记录、销售记录等,均按照国家批准配方生产,未发现该公司违规生产行为及套用包装情况;未发现“飘宣”字样包装。

飞检报告中,未对前述涉及广告内容进行阐述。

5月17日,就此次飞检的具体情况,澎湃新闻向河南省食品药品监督管理局发出采访函。截至发稿前,澎湃新闻尚未收到相关回复。

不过,澎湃新闻通过海南省、新疆维吾尔族自治区等两地工商部门证实,目前国家市场监督管理总局已就邦瑞特广告一事,向各省管理部门发函,要求查明情况并于5月18日之前上报。

海南省工商行政管理局广告处冯姓处长透露,播放“邦瑞特”生发产品相关广告的电视台大约有17家。

“是针对邦瑞特的一次专项行动。”新疆维吾尔自治区工商行政管理局办公室方姓主任也证实总局发函一事。

另外,海南省工商行政管理局办公室翁姓副主任还表示,海南省工商局广告监测中心早在4月17日就注意到了“邦瑞特”这条广告,已转到属地工商局海口市工商行政管理局查处。

目前,海南省工商部门已确认“邦瑞特”广告涉嫌违反《广告法》有关规定,并已展开立案调查。

不过,目前“邦瑞特”广告中的“研发人”身份依旧扑朔迷离,背后包装假专家,制作、投放广告的企业或个人仍在蛰伏。

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